Paaiškinta: kodėl Zomato reklamos kampanija su Hrithik Roshan ir Katrina Kaif sukėlė atsaką

Jei jums kyla klausimas, kodėl dėl naujausių „Zomato“ skelbimų kilo ginčas, pateikiame pagrindinę istoriją ir vykstančius pokyčius.

Hrithik Roshan „Zomato“ reklamoje (Šaltinis: „Screengrab“)

Jei naudojatės „YouTube“ ar bet kuria kita socialinės žiniasklaidos svetaine, tikėtina, kad susidūrėte su naujais „Zomato“ skelbimais su Katrina Kaif ir Hrithik Roshan. „Har customer hai Star“ reklama, kuria buvo siekiama reklamuoti bendrovės „greito pristatymo ir ypatingo klientų aptarnavimo“ etosą, sukėlė pasipiktinimą kaip žiūrovai atkreipė dėmesį į ne tokias sveikas darbo sąlygas, kurios yra nustatytos Zomato pristatymo partneriams / patarnautojams.

Norėdami suprasti visą ginčą dėl Zomato reklamos kampanijos, pirmiausia pažiūrėkime, apie ką reklama.

Kas yra naujoji Zomato reklamos kampanija?

Prieš kelias dienas pagal kampaniją „Har customer hai star“ „Zomato“ išleido du skelbimus su Bolivudo žvaigždėmis Hrithik Roshan ir Katrina Kaif.

kiek uždirba giljotina

Skelbime su Hrithik Roshan jis kreipiasi į Zomato pristatymo tarnybą kaip Jadoo, minint itin galingą ateivį iš jo filmo Koi Mil Gaya. Tada jis sako, kad pristatymo partneriai yra ne mažesni nei Jadoo, nes lyja ar šviečia, jie visada pristato laiku. Hrithik pasiūlo pasidaryti asmenukę su vyru ir nueina nuo durų pasiimti telefono. Jam pasišalinus, ima zvimbiuoti patarnautojo telefonas. Ab yahan selfie ke liye rukta, toh next order late ho jaata. Voh kya hai na, Hrithik Roshan ho ya aap, apne liye har klientas hai star (Jei čia būčiau sustojęs pasidaryti asmenukę, kitas užsakymas būtų atidėtas. Mums, ar tai būtų Hrithik Roshan, ar jūs, kiekvienas klientas yra žvaigždė), – sako partneris.

Reklama, kurioje pavaizduota Katrina Kaif, yra tos pačios krypties, vienintelis skirtumas yra tas, kad vietoj asmenukės Katrina pristato pyragą pristatymo tarnautojui.

Kodėl nauji „Zomato“ skelbimai yra kritikuojami?

Vos pasirodžius naujiems skelbimams internete, žiūrovai susilaukė neigiamo poveikio, kai „Zomato“ samdo didelius bilietus įžymybes, kai buvo kritikuojamas dėl žemo pristatymo keleivių darbo užmokesčio struktūros. Anksčiau pristatymo darbuotojai kreipėsi į socialinę žiniasklaidą protestuodami dėl darbo saugumo trūkumo, mažo atlyginimo, prasto gydymo ir darbo sąlygų. Taigi, pristatymo tarnautojas, besijaudinantis dėl kito užsakymo, gindamas seną mantrą „klientas yra karalius“, buvo vertinamas kaip balinimo pratimas.

andy casagrande grynoji vertė

Katrina Kaif „Zomato“ reklamoje (Šaltinis: „Screengrab“)

Neseniai, netrukus po to, kai „Zomato“ paskelbė apie savo IPO, bendrovė dominavo „Twitter“ tendencijose, tačiau taip pat pradėjo plisti ir pristatymo vadovų išnaudojimo tema. Kadangi daugelis šių koncertinių darbuotojų dirba pagal sutartis, jie nesimėgauja darbuotojo privilegijomis. Koncerto dalyviams kovojant dėl ​​pajamų ir užimtumo didinimo, Zomato pasamdė tokias dideles įžymybes kaip Hrithik ir Katrina buvo vertinama kaip kurčia. Atkreiptas dėmesys, kad jei įmonė turi tokias gilias kišenes, pirmiausia reikėtų mokėti darbuotojams.

Kitas veiksnys, kritikuojamas skelbimuose, buvo pristatymo tarnautojo darbas aukštu slėgiu. Susirinkusieji suskubo pastebėti, kad darbo sąlygos neatrodo sveikos, jei darbuotojui tarp pristatymų neleidžiama skirti nė minutės sau. Skelbimo kontekste patarnautojai negali pasilikti asmenukės ar pyrago, nes jie taip skuba patekti į kitą vietą.

Koks yra Zomato atsakymas į ginčą?

Praėjus kelioms dienoms po to, kai reklama sulaukė daugybės atgarsių, Zomato socialiniame tinkle „Twitter“ paskelbė pareiškimą su antrašte „Kita istorijos pusė...“, kuriuo jie bandė paaiškinti savo požiūrį ir kampanijos ketinimus. Pareiškime Zomato pripažino, kad girdėjo apie reklamų kritiką, ir paminėjo, kad jie buvo vadinami kurčiais dėl įžymybių samdymo, kad nukreiptų pokalbį apie koncertų darbuotojų išmokas.

Kita istorijos pusė… pic.twitter.com/hNRj6TpK1X

- zomato (@zomato) 2021 m. rugpjūčio 30 d

Ilgoje pastaboje jie paaiškino savo požiūrį kurdami kampaniją. Pirmasis jų argumentas teigė, kad šie skelbimai buvo sukurti prieš šešis mėnesius, gerokai anksčiau, nei socialiniuose tinkluose buvo kalbama apie koncerno darbuotojų išmokas / darbo sąlygas, o tai iš tikrųjų yra tik iš dalies tiesa. Pokalbiai socialinėje žiniasklaidoje galėjo įgauti tik neseniai, tačiau pokalbis apie nesąžiningą apmokėjimą paskatino „Zomato“ darbuotojus protestuoti tokiuose miestuose kaip Bhubanešvaras. Naujienose taip pat buvo kalbama apie nesąžiningą elgesį su darbuotojais – ar tai būtų ginčas su klientas arba tarnautojo/kliento religija tampa veiksniu pristatant tam tikrus maisto produktus.

Kaip teigia Zomato, jie norėjo projektuoti savo pristatymo partnerius kaip didvyrius ir skatinti praktiką, kad klientai turi pagarbiai kalbėtis su žmonėmis, pristatončiais maistą. Jie pridūrė: Paskutinis, bet ne mažiau svarbus dalykas, pakartoja, kad kiekvienas klientas mums yra žvaigždė ir ne mažesnė nei Hrithik ar Katrina. Zomato taip pat paminėjo, kad nors jų skelbimai buvo geri, kai kurie žmonės juos neteisingai interpretavo.

lewiso hamiltono tautybė

Jų užrašas baigėsi pareiškimu, kad jie klausėsi visų plepalų apie koncertų darbuotojus ir jau aktyviai prie to dirbo. Zomato taip pat tvirtino, kad jų pristatymo partneriai gauna teisingą kompensaciją už jų įdėtą darbą / laiką.

Naujienlaiškis| Spustelėkite, kad gautuosiuose gautumėte geriausius dienos paaiškinimus

Dalykitės Su Savo Draugais: